Tél. [06 00 00 00 00] · [email@exemple.fr]
SIRET [000 000 000 00000] · Immatriculé au RNE (répertoire des métiers de [département])
N° TVA intracommunautaire [FR00 000 000 000]
DEVIS
Client
Mme Ferrand[Adresse du client]
Adresse du chantier : identique
Travaux
Nature : vitrerie et miroiterieDébut prévu : [date] · Durée estimée : [X jours ouvrés]
Frais de déplacement : voir ligne dédiée
| Désignation | Qté | Unité | P.U. HT | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Intervention d'urgence : dépose du verre brisé, nettoyage et fermeture provisoire en panneau contreplaqué | 1 | forfait | 180,00 € | 180,00 € |
| Double vitrage 4/16/4 argon faible émissivité, dimensions 118×98, fourniture sur mesure | 2 | u | 265,00 € | 530,00 € |
| Dépose des parcloses, pose du vitrage, joints et calages | 2 | u | 95,00 € | 190,00 € |
| Miroir 5 mm bords polis 80×120, fourniture et pose sur rail invisible | 1 | u | 340,00 € | 340,00 € |
| Déplacement | 1 | forfait | 55,00 € | 55,00 € |
| Total HT | 1 295,00 € |
| TVA 10 % | 129,50 € |
| Total TTC | 1 424,50 € |
Conditions de paiement : acompte de 30 % à la signature, solde à la fin des travaux, sous 30 jours à réception de la facture. Virement ou chèque. Pénalités de retard : 3 fois le taux d'intérêt légal ; indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € (clients professionnels).
TVA réduite : le client certifie que les travaux portent sur un local à usage d'habitation achevé depuis plus de deux ans, qu'ils n'aboutissent pas à la production d'un immeuble neuf et n'augmentent pas sa surface de plus de 10 %. Sa signature vaut certification (document à conserver jusqu'au 31 décembre de la 5e année suivant les travaux).
Assurance décennale : [Nom de l'assureur], contrat n° [0000], [adresse de l'assureur]. Couverture géographique : France métropolitaine. Assurance RC professionnelle : [assureur].
Médiateur de la consommation : en cas de litige non résolu, le client particulier peut saisir gratuitement [nom du médiateur], [adresse et site du médiateur].
Droit de rétractation : pour un devis signé hors établissement ou à distance, le client particulier dispose de 14 jours pour se rétracter (art. L221-18 du Code de la consommation), formulaire type joint. Il peut demander expressément le début des travaux avant la fin de ce délai.
Modifications : toute prestation non prévue au présent devis fera l'objet d'un devis complémentaire accepté avant exécution.
Signature de l'entreprise
📝 Recevoir la version Word (.docx) par email
Le fichier arrive en pièce jointe dans la minute, modifiable dans Word, LibreOffice ou Google Docs.
Vous recevez le fichier tout de suite, puis deux conseils d'Axel (ébéniste, fondateur de DEV-IX) pour vos devis dans la semaine. Un lien pour arrêter dans chaque email, jamais de revente d'adresse.
Comment lire ce modèle
Ce modèle décrit une intervention mixte — sécurisation d'urgence après bris, puis remplacement de deux doubles vitrages — chez un particulier. C'est le cas le plus courant, et le plus délicat à rédiger.
Les textes [entre crochets] sont à remplacer par vos informations. L'exemple ci-dessus représente un chantier type de vitrerie et miroiterie pour un client particulier : 5 lignes, un total HT de 1 295,00 € et une TVA à 10 %, soit 1 424,50 € TTC. Les prix sont des ordres de grandeur : les vôtres dépendent de votre région, de vos fournisseurs et de votre expérience. Pour fixer votre prix de main-d'œuvre, calculez votre taux horaire, et si vous hésitez sur la TVA, le simulateur de taux de TVA vous répond en 4 questions.
Ce qui est propre au métier de vitrier
La sécurisation immédiate demandée par le client échappe au droit de rétractation, mais seulement elle. Le remplacement définitif, commandé dans la foulée, reste soumis aux quatorze jours : faites-en deux lignes, ou deux devis.
Un vitrage est fabriqué sur mesure et n'est pas repris. Portez les cotes exactes au devis, en millimètres, et précisez qui relève : si c'est le client, ajoutez que les cotes erronées sont à sa charge.
Épaisseur, composition, gaz, traitement faible émissivité, éventuel feuilleté de sécurité 44.2 obligatoire en allège ou en garde-corps : ces mentions distinguent un devis sérieux et évitent la comparaison au seul prix.
Remplacer un vitrage sur une menuiserie existante reste un travail d'entretien. Mais dès que vous posez une verrière, une façade vitrée, une véranda ou un garde-corps, vous réalisez un ouvrage soumis à décennale : vérifiez la liste des activités de votre attestation.
Les mentions obligatoires présentes sur ce modèle
Un devis de travaux adressé à un particulier doit comporter ces éléments. Il en manque souvent quatre ou cinq sur les devis faits sur Excel : vérifiez le vôtre gratuitement avec le vérificateur de devis.
- ✓Le mot « Devis », la date et un numéroLe numéro (ex. DEV-2026-014) permet de retrouver le document et de le rattacher à la facture.
- ✓Votre identité complèteNom ou raison sociale suivie de la forme juridique (« EI », « SARL »…), adresse du siège, SIRET, immatriculation (RM/RNE ou RCS + ville), numéro de TVA intracommunautaire ou mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » (« art. L. 233-3 du CIBS » à partir du 1er janvier 2027).
- ✓Le clientNom et adresse. Pour des travaux : l'adresse du chantier si elle diffère.
- ✓Le détail des prestationsDésignation précise, quantité, unité, prix unitaire HT, puis total HT, taux et montant de TVA, total TTC.
- ✓Les conditions de paiementAcompte, échéances, moyens acceptés. Entre professionnels : pénalités de retard et indemnité forfaitaire de 40 €.
- ✓La durée de validité30 jours est l'usage. Au-delà, vous n'êtes plus tenu par les prix annoncés.
- ✓Date de début et durée estimée des travauxObligatoire pour les devis de travaux (arrêté du 24 janvier 2017).
- ✓Devis gratuit ou payantLe devis doit dire s'il est facturé, et à quel prix.
- ✓Frais de déplacementLe montant, ou la mention « inclus ».
- ✓Assurance décennalePour les travaux qui y sont soumis : nom de l'assureur, coordonnées, couverture géographique (loi du 4 janvier 1978, art. L241-1 du Code des assurances).
- ✓Le médiateur de la consommationNom et coordonnées du médiateur auquel le client particulier peut s'adresser (art. L616-1 du Code de la consommation).
- ✓Le droit de rétractationSi le devis est signé chez le client ou à distance : 14 jours de rétractation, et le formulaire type doit être fourni (art. L221-18). Exception : les réparations ou l'entretien urgents demandés expressément par le client.
Les erreurs qu'on voit le plus souvent sur les devis de vitrier
- Une seule ligne « remplacement vitrage » sans les cotes
- Facturer une intervention d'urgence sans devis signé, même au téléphone
- Ne pas mentionner le déplacement
- Oublier que le vitrage sur mesure n'est jamais repris, sans l'écrire au devis
Chacune de ces erreurs est un argument pour un client qui ne veut pas payer, et une sanction possible en cas de contrôle (jusqu'à 3 000 € d'amende pour une personne physique). Un outil qui place les mentions automatiquement élimine le problème à la racine.
Questions fréquentes
Peut-on intervenir en urgence sans devis signé ?
Chez un particulier, le devis reste obligatoire au-delà de 150 € TTC, urgence comprise. En pratique, un devis établi sur place sur téléphone ou tablette, signé au doigt avant l'intervention, remplit l'obligation. L'urgence dispense du délai de rétractation, pas du devis.
Le client dit que son assurance paiera : que faire ?
Le devis reste établi au nom du client, qui reste votre débiteur. L'assurance l'indemnise, elle ne vous paie pas directement, sauf délégation de créance signée par les trois parties. Sans cet écrit, n'attendez rien de l'assureur.
Avant d'envoyer votre devis de vitrier
Les questions qui reviennent le plus souvent, avec des réponses claires et les textes officiels.
Marre de recopier le modèle à chaque devis ?
DEV-IX génère vos devis et factures avec toutes ces mentions déjà en place, numérote, envoie au client, fait signer en ligne et relance automatiquement. Créé par un ébéniste, pour les artisans. Essai gratuit de 14 jours, puis une formule gratuite.
Modèles de devis pour les autres métiers
Ce modèle est fourni à titre d'information par DEV-IX et ne constitue pas un conseil juridique. Les règles citées sont celles en vigueur en France en 2026 (Code de la consommation, Code de commerce, Code général des impôts, arrêté du 24 janvier 2017 sur les devis de travaux). Vérifiez les taux de TVA et les seuils applicables à votre situation.